Au top ! Hyper pratique en début d’année quand on a tant de choses à gérer ! Tellement facile ! Merci pour nos enfants! 👍
QUI SOMMES-NOUS ?
L’ARBS, des livres scolaires POUR TOUS
60 ANS AU SERVICE DES ÉTABLISSEMENTS SCOLAIRES ET DES FAMILLES
L’ARBS est une association loi 1901, qui compte 25 salariés permanents et jusqu’à 250 saisonniers. Elle œuvre depuis 60 ans auprès des établissements scolaires et des enseignants, en leur permettant de bénéficier de ses services et expertises pour la gestion complète des contenus scolaires, papier ou numérique, avec des services adaptés à leurs besoins.
Notre service s’adresse en particulier aux familles et à leurs enfants, qui bénéficient à chaque rentrée d’une solution clé en main de vente et de rachat de manuels scolaires.
Nous assurons la logistique, la préparation, la livraison et le rachat des manuels scolaires en fin d’année, et déchargeons ainsi de toute contrainte les établissements et les professeurs.
VERS UN MODÈLE D’ACTIVITÉ plus durable
Economie circulaire
Notre activité repose sur la circularité des livres scolaires entre les familles, grâce au système d’achat et revente.
Fort d’un stock de 110 000 livres scolaires d’occasion, nous optimisons la durée de vie du livre scolaire (cycle de vie de 3 à 5 ans) en le maintenant en bon état pour chaque rentrée.
Engagement social
L’ARBS emploie chaque année, entre juin et septembre, 250 étudiants pour lesquels il s’agit souvent d’un premier emploi. Ils développent ainsi leurs compétences en logistique, en communication relationnelle avec les familles, et leur capacité à travailler en équipe.
Nous sommes également partenaires de Handicap International pour la fourniture de protège-livres « Kit Plio » (1 euro reversé par kit vendu, soit déjà plus de 50 000 € depuis le lancement de l’opération) et d’ESAT pour nos travaux d’impression et d’entretien des espaces verts.
Gestion des déchets
Nous avons entamé plusieurs actions afin de diminuer notre production de déchets :
- Tri et réutilisation des cartons de livraison
- Recherche d’emballages plus écologiques pour réduire la consommation des ressources
- Recyclage des livres abîmés avec PAPREC. Cela représente pour 2024 une économie de : 403 arbres, 2368 m3 d’eau, 59.2 tonnes de CO2.
- Partenariat avec ELISE pour le recyclage du papier, des gobelets, du verre, des canettes et des piles
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Pour les demandes de devis : réactivité au top : demandes traitées immédiatement. Pour les livraisons : respect des délais, équipe agréable.
Pour les reliquats, les retours : aucun problème : toutes nos demandes sont traitées en temps voulu : SAV réactif. Pour moi, il est agréable de traiter avec vous : disponibilité, réactivité.
Satisfaite de cette commande comme l’an dernier. Date de livraison respectée ; récupération rapide. Couvre-livres très pratiques. Bravo. Merci.
Commande passée sur le site après la date prévue pour livraison au lycée, avons reçu les livres dans les temps en point relais. Depuis le collège et maintenant au lycée, l’organisation est parfaite.
Service client réactif, commande traitée rapidement, je suis très satisfaite.
Service assistance manuels numériques hyper réactif et disponible pour accompagner l’installation des manuels sur l’ordinateur de mon fils ! Encore merci à l’ARBS pour ses conseils en amont dans le choix entre manuels papiers et numériques puis pour leur patience et disponibilité lors de l’installation des ressources.
Nous avons grand plaisir à travailler avec vos équipes, professionnalisme, écoute et délicatesse dans les situations compliquées.
Le support des usagers est très réactif, vous avez une réponse rapidement qui correspond de manière précise à votre demande.
Je conseille cet organisme sans réserve.
De notre part et de la part du chef d’établissement, nos félicitations pour cette organisation parfaite cette année.
Quel confort pour nous et pour les parents.
Vraiment bravo!
Voilà qui simplifie la rentrée ! Un système efficace et un service client très réactif.
Des livres en bon état et le kit pour les recouvrir est ultra pratique !