Informations

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Faites leur découvrir le plaisir de la lecture

Faites leur découvrir le plaisir de la lecture


Avec Youscribe !
Des milliers de romans, livres audio, titres de presse et autres ressources scolaires et parascolaires accessibles n'importe où.
Votre statut d'adhérent vous permet d'accéder à une offre d'abonnement unique à une bibliothèque personnalisée pour l'ARBS.

Découvrir Youscribe !
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Le Projet Voltaire arrive à l’ARBS !

Le Projet Voltaire arrive à l’ARBS !


Le Projet Voltaire, référence incontournable de la remise à niveau en français, est désormais disponible à la commande dans nos services complémentaires, avec une offre spécialement dédiée à nos familles adhérentes !

Découvrir le pack famille !
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myMaxicours par Bordas

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Avec myMaxicours par Bordas, révisez tout le programme scolaire, du CP à la Terminale, dans un parcours intuitif et personnalisé selon le niveau de votre enfant.

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JO de Paris 2024 : nous porterons la flamme

JO de Paris 2024 : nous porterons la flamme

Nous avons une grande nouvelle à partager avec vous !

En juillet, l’ARBS aura l’honneur d’être porteuse de la flamme olympique !

C’est avec une immense fierté que nous participerons à cet événement emblématique, célébrant le sport, la paix et l’unité à travers le monde. Restez à l’écoute pour plus de détails sur notre parcours avec la flamme et pour partager cette expérience unique avec nous !

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Vous vous rendez chez nous ?

Vous vous rendez chez nous ?


Chers parents,

Afin de pouvoir vous accueillir au mieux, tout déplacement dans nos locaux devra faire l'objet d'une prise de rendez-vous en ligne.

Les équipes ARBS, à votre service

Je prends rendez-vous
ARBS
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Opérateur(rice) service client

ARBS est une association sans but lucratif «loi 1901» créée en 1965, spécialisée dans la fourniture de livres scolaires.

Elle propose aux familles ses solutions pack livres et pack numérique : services clé en main de vente et de rachat d’une collection complète de manuels scolaires.

Pour la saison 2024, notre association renforce ses équipes pour répondre et satisfaire aux questions et besoins de ses adhérents.

Mission : Rattaché(e) au responsable du service Accueil et Centre d’Assistance, vous effectuez des tâches d’opérateur(rice) service clients.

– Traitement des tickets : demandes effectuées par messages électroniques, appels téléphoniques, et chat, dans le respect de nos procédures

– Transmission et suivi des tickets spécifiques aux bons interlocuteurs

– Diverses tâches administratives en renfort d’équipe d’accueil

Profil recherché : Étudiant(e) ou non, disposant de qualités rédactionnelles et orthographiques certaines, patient(e) et réactif(ve) pendant les pics d’activité. Vous disposez d’une aisance relationnelle et de réelles compétences d’écoute du client. Vous savez travailler en équipe et faire preuve d’adaptabilité.

Durée :

Plusieurs contrats de durées variables seront disponibles, couvrant la période du 6 juin au 13 septembre.
Nous vous invitons ainsi à transmettre vos disponibilités précises.

 

Il est IMPERATIF pour le candidat d’être disponible selon l’une des plages définies ci-dessus – dans le cas contraire votre candidature ne serait pas étudiée. Nous vous remercions d’indiquer clairement sur le formulaire de candidature vos périodes de disponibilité.

Postulez !

Disponibilité sur la saison

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